Корисно знати на ТОТ: гарячі лінії, виплати, евакуація
Життя на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) України залишається складним і небезпечним. Люди стикаються з обмеженням пересування, тиском окупаційної влади та нестачею базових послуг. Водночас держава й міжнародні організації продовжують надавати підтримку тим, хто опинився у зоні ризику. Нижче — ключова інформація, яка може врятувати час, здоров’я й безпеку.
Як діяти безпечно
- Не передавайте персональні дані окупаційним структурам. Не заповнюйте «переписів» чи «опитувань», що проводяться без українських документів.
- Користуйтеся перевіреними джерелами інформації. Підписуйтеся на офіційні ресурси — Мінреінтеграції, ОВА, «Дія».
- Зберігайте контакти родичів і волонтерів поза межами ТОТ. Якщо зв’язок зникне, вони зможуть повідомити про ваше місцезнаходження.
- Уникайте обговорення у відкритих чатах тем, пов’язаних із евакуацією або позиціями ЗСУ. Це може бути небезпечно.
Гарячі лінії та ресурси допомоги
- Мінреінтеграції України (цілодобово): 15-48 — консультації щодо евакуації, виплат, правового статусу.
- Національна поліція України: 102 — повідомлення про воєнні злочини або насильницькі дії.
- Save Ukraine: +380 96 060 97 99 — евакуація дітей і родин, гуманітарна допомога.
- Міжнародний комітет Червоного Хреста (ICRC): +380 800 300 155 — пошук зниклих, медична допомога.
- ЮНІСЕФ Україна: unicef.org/ukraine — допомога родинам із дітьми.
Соціальні виплати та підтримка
Попри окупацію, громадяни України мають право на державну допомогу. Якщо неможливо отримати виплати через банки, скористайтеся альтернативними каналами:
- через довірених родичів у підконтрольних районах (за нотаріальним дорученням або дистанційно через «Дію»);
- після виїзду з ТОТ — оформити статус внутрішньо переміщеної особи (ВПО) та поновити виплати;
- програми підтримки від міжнародних організацій — ЮНІСЕФ, ООН, Червоний Хрест — надають грошові виплати після підтвердження українського громадянства.
Важливо: для отримання державних або міжнародних виплат не потрібно повідомляти жодних конфіденційних даних стороннім особам чи «представникам адміністрації» — тільки офіційним українським органам через безпечні канали.
Евакуація: що потрібно знати
Мінреінтеграції координує організовані гуманітарні коридори з тимчасово окупованих територій через треті країни.
- Запис на евакуацію — за номером 15-48 або через офіційну форму на сайті minre.gov.ua.
- Під час евакуації не передавайте документи невідомим особам. Перевіряйте перепустки тільки у представників українських або міжнародних організацій.
- Якщо ви не можете виїхати самостійно — звертайтеся до волонтерських координаційних груп Save Ukraine або «Повернись живим», які допомагають із транспортом та житлом.
Основні поради з безпеки
- Майте “тривожну валізу” — документи, мінімум грошей, аптечку, воду, теплий одяг, зарядні пристрої.
- Не повідомляйте про свої плани виїзду в публічних чатах. Користуйтеся зашифрованими месенджерами (Signal, Telegram із секретними чатами).
- Зберігайте копії документів у хмарному сховищі або на флешці. Це допоможе при відновленні документів після евакуації.
Висновок
Життя на ТОТ — це випробування, але держава не забуває про своїх громадян. Важливо залишатися на зв’язку, діяти обережно й користуватися лише офіційними каналами. Україна працює над тим, щоб кожен міг повернутися додому безпечно й отримати належну підтримку
